Directeur de projet SIRH – Assistance maitrise d’ouvrage – Achat et mise en œuvre de progiciel RH
Directeur de projet SIRH – Lecture rapide : 2 min 18
Direction de projet SIRH – Assistance au choix et à l’achat du progiciel RH
Renégociation de services d’externalisation RH – Optimisation de l’organisation
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LDB_001 – Directeur de projet SIRH – Chef de projet SIRH – Achat, mise en œuvre – Optimisation de l’organisation
Stratégie RH – Audit RH – Analyse des besoins – Choix de solutions SIRH – Mise en œuvre SIRH – Conduite du changement
La fonction SIRH est à la croisée des chemins de deux mondes, parfois hermétiques : la direction des ressources humaines et la direction des systèmes d’information.
Les acteurs de la DRH n’ont pas forcément les compétences pour conduire des projets informatiques. Chef de projet SIRH est un vrai métier. Les opérationnels RH n’ont pas toujours non plus une vision globale de l’ensemble du système d’information de la DRH.
Ma formation initiale d’informaticien et ma triple compétence fonctionnelle, organisationnelle et direction de projets m’ont permis de me positionner depuis 30 ans comme un interlocuteur de choix pour ces deux entités dont la parfaite collaboration est une des conditions nécessaires de la réussite d’un SIRH.
Responsabilité, rôle fédérateur, amélioration des processus existants, support et conseil auprès des instances RH, j’apporte, dans mon rôle de directeur de projet SIRH un regard neuf et externe sur des équations pour lesquelles la DRH n’a pas forcement les compétences en interne.
Les projets SIRH sont de plus en plus complexes. Gérer la performance des RH avec un cœur de métier qui a évolué : de la gestion de la paie, activité devenue beaucoup plus mature, vers le recrutement, la mobilité et la gestion des talents, nécessite une grande expérience. L’explosion des projets Saas (Software as a services) appellent de nouvelles compétences et une nécessaire approche projet. Par ailleurs, le SIRH couvre tous les acteurs de l’entreprise (Portail salariés et managers) et j’ai l’habitude d’intervenir à un niveau transversal en manageant des équipes fonctionnelles, non dédiées, en mode projet.
Ma compétence organisationnelle me permet d’être un acteur de choix pour des actions de type externalisation logicielle ou fonctionnelle ou mise en place de centre de service partagés.
Les dizaines de projets que j’ai accompagnés, ces trente dernières années, sur la voie du succès font de moi un vrai chef de projet SIRH et me permettent d’afficher une grande expérience terrain dans des situations extrêmement variées.
J’accompagne, en tant qu’architecte du SIRH, les responsables métiers RH, garants de leurs objectifs. Pour, dans un rôle de cogniticien, traduire leurs contraintes en termes de processus et d’intégration dans les outils du marché (Progiciel ou Saas).
Mes domaines d’intervention
Stratégie – Audit – Analyse des besoins de l’entreprise
>>> Audit de fonction RH
>>> Réalisation schéma directeur RH
>>> Formaliser la demande de la DRH en termes de système d’information
>>> Etablir un plan projet d’évolution du SIRH en intégrant les contraintes de l’existant
>>> Calculer les ROI liés à l’implémentation du SIRH
Choix de solutions
>>> Conseil sur les choix stratégiques SIRH : Progiciels – Externalisation (niveau de services – Saas – BPO)
>>> Rédaction des cahiers des charges SIRH dans une optique d’analyse différentielle / produits du marché
>>> Préconisation de liste réduite de fournisseurs SIRH (Editeurs, intégrateurs)
>>> Négociation de l’achat de solution SIRH
>>> Assistance aux juristes pour la rédaction des contrats liés à l’intégration du SIRH
Mise en œuvre
>>> Participation aux analyses différentielles / aux progiciels SRIH
>>> Rédaction du plan de test des différentes fonctions RH
>>> Centraliser et consolider les demandes utilisateurs RH (cas des multi-sites en particulier)
>>> Gérer la relation avec l’éditeur du progiciel RH, l’intégrateur et la DSI
* Coordonner et suivre les réalisations
* Suivi des tests
>>> Mise en œuvre de la stratégie de recette du SIRH
>>> Coordination de la recette du SIRH
>>> Formaliser les procédures devant accompagner la mise en œuvre du progiciel SIRH
>>> Gérer le suivi du projet (Planning du SIRH, Coordination des équipes (Utilisateurs, MOE), animation des instances mises en place (Comité de projet, Comité de pilotage), indicateurs de pilotage, plan Assurance Qualité,…
>>> Directeur de projet SIRH :
* pour des projets SIRH importants
* en support de chefs de projets SIRH internes (junior ou opérationnels RH conduisant le projet au quotidien). J’utilise largement la visioconférence avec partage d’écran pour que mes charges pèsent le plus légèrement possible sur le projet
>>> Chef de projet SIRH :
* pour les petits projets quand l’entreprise n’a pas dégagé de ressources pour le projet
Conduite du changement
Equipe projet
>>> Formation à la gestion de projets SIRH et à ses subtilités contractuelles
>>> Coaching des ressources internes
>>> Conseil à la demande
Utilisateurs finaux
>>> Identifier les acteurs impactés par la nouvelle solution SIRH
>>> Définir la stratégie de conduite du changement liée à l’implémentation du SIRH
>>> Réaliser des supports de formation pour les utilisateurs finaux du SIRH
>>> Animer des sessions de communication
>>> Suivre le post-déploiement du SIRH
Mes modes d’intervention
>>> Régie
>>> Forfait
>>> Engagement aux résultats (Achat de solutions RH – Optimisation de l’organisation de la DRH (Fonction paie et GA en particulier))
>>> Suivi ponctuelle pour épauler des ressources internes (Responsable fonctionnel en charge d’un projet de migration)
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Mes expériences
Depuis septembre 2001 : Création du cabinet Experts-RH
Assistance aux Directions des Ressources Humaines dans l’optimisation de leur organisation RH et/ou d’achat de solutions logiciels SIRH, mise en œuvre de progiciels RH, stabilisation de projets SIRH en difficulté, …
Transport et logistique – 15 600 Salariés – Mission de 4 ans
>>> Réalisation d’un schéma directeur opérationnel des ressources humaines
>>> Optimisation de l’organisation de la fonction paie autour du progiciel SAP
>>> Etude de l’organisation des trois sociétés du groupe dans les six régions d’implémentation et préconisation d’optimisation SIRH. Suivi de la mise en œuvre (Projet pluriannuel). Economies réalisées considérées comme stratégiques par le DRH
>>> Coaching de l’équipe projet SIRH (RH, Achats, Informatique) pour l’achat d’un progiciel de gestion du temps et des activités et d’un progiciel de planification sous contraintes. Assistance à l’équipe projet pour le suivi des fournisseurs et des demandes d’avenants pendant la phase de mise en œuvre du projet SIRH
>>> Résultats obtenus ayant surpris les services internes par leur ampleur
CSP-Paie : Pourquoi mettre en place un centre de service partagé paie – diagnostic RH
CSP-Paie : Mise en œuvre du centre de service partagé paie
CSP-Paie : Exploitation du centre de service partagé paie
CSP-Paie : Bilan économique du centre de service partagé paie
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Intérim – 31 000 Salariés – Mission de 2 ans
>>> Direction du projet PMI (Paie Mensuelle Intérimaires)
>>> Projet de changement de périodicité de la paie des collaborateurs Intérimaires : passage d’une paie hebdomadaire à une paie mensuelle. Refonte totale du système de paie et développement d’un système de demandes d’acomptes automatisé (via Serveur Vocal Interactif et Internet). 3.000.000 de bulletins de paie/an et 3.200.000 acomptes/an prévus
>>> Coordination d’un groupe de projet SIRH de plus de 70 personnes (Maîtrise d’ouvrage, Maîtrise d’œuvre, prestataires)
* Organisation, Planification, Formation des intervenants à la gestion de projet informatique
* Travail de conciliation des positions de la directrice des ressources humaines et du directeur informatique
* Reporting au comité de direction
Industrie Lourde – 100 000 Salariés – Mission de 2 ans
>>> Directeur du projet d’intégration d’HR ACCESS 3
* Coordination d’un groupe de projet de plus de 50 personnes (Maîtrise d’ouvrage, Maîtrise d’œuvre, représentant des unités du groupe et équipe IBM)
* Organisation, Planification, Formation des intervenants à la gestion de projet informatique
* Animation des ateliers de conception générale
* Participation aux comités de décision. Affectation des ressources en fonction des besoins
* Responsable des arbitrages dans le cadre de l’analyse de la valeur
>>> Coordination de la recherche d’un progiciel RH
* Rédaction du cahier des charges, organisation des ateliers, rédaction du dossier de choix de progiciel pour la direction du groupe
>>> Consultant SIRH
* Animation des groupes de travail nationaux pour l’étude différentielle d’une maquette sur le progiciel Peoplenet de Meta4
Logistique – 25 000 Salariés – Mission de 2 ans en cours
>>> Conseil du DRH France dans le cadre de l’étude de l’optimisation mondiale
>>> Renégociation du service bureau
>>> Assistance en organisation auprès du responsable du service paie et du chef de projet informatique. Montée de version Zadig (4 à 5)
Equipement ferroviaire – 750 Salariés – Mission de 18 mois
>>> Direction d’un projet de paie (Cegid) et de gestion des temps et des activités (Horoquartz).
>>> Coordination de l’activité d’une équipe de 15 personnes sur 10 établissements en interne client et des équipes des deux fournisseurs de paie et de GTA
Organisme de formation – 3 000 Salariés – Mission de 12 mois
>>> Stabilisation du passage d’une paie « Mercure » au SIRH « Teams » de Cegedim
>>> Direction de l’équipe projet. Mise en place d’une task-force paie. Etude et planification des autres projets de la DRH
>>> Réalisation d’un schéma directeur opérationnel des ressources humaines
>>> Etude d’optimisation de l’organisation de la DRH sur une centaine d’établissements
>>> Proposition d’un plan d’action sur les outils et l’organisation permettant des économies tout à fait conséquentes
Transport logistique – 2 000 Salariés – Mission de 6 mois en cours
>>> Audit d’un projet de migration vers Sage
>>> Rédaction d’un plan de test
>>> Conseil de la direction sur la stratégie RH
Industrie du luxe – 1 500 Salariés
>>> Rédaction d’un cahier des charges gestion des temps et des activités
Matériel électrique – 28 000 Salariés
>>> Négociation du service bureau
>>> Mise en œuvre d’un plan qualité projet
Distribution – 1 000 Salariés
>>> Négociation du service bureau
>>> Conseil de la direction sur la stratégie RH
Automobile – 6 000 Salariés
>>> Coaching de l’équipe projet (RH, Achats, Informatique) pour l’achat d’un progiciel de Ressources Humaines
>>> Réalisation d’économies très conséquentes
>>> Conseil auprès du directeur de projet pour la mise en place du logiciel
Energie – 53 000 Salariés
>>> Optimisation des processus de gestion de personnel et de paie et de réduction des coûts tant internes qu’externes (S.I. en infogérance)
>>> Cadrage d’un projet de migration HR Access V2 vers V5 (Mise en œuvre des structures du projet de migration. Appel d’offre, consultation des fournisseurs, organisation de l’équipe projet, planification, formation à la phase projet)
>>> Réalisation d’économies très conséquentes
Mutuelle – 9 000 Salariés
>>> Audit de l’implantation du SIRH V6 de Peoplesoft
Matériel médical – 1 000 Salariés
>>> Réalisation d’un schéma directeur opérationnel des ressources humaines. Les conclusions ont été adoptées par la DRH
Média – 1 200 Salariés
>>> Réalisation d’un schéma directeur opérationnel de l’évolution du SIRH à 5 ans
Média – 3 500 Salariés
>>> Audit de la gestion des temps avec planification sous contraintes
Equipement automobile – 80 000 Salariés
>>> Elaboration de l’Appel d’offre relatif au déploiement international du SIRH V7.5 de Peoplesoft
Coopérative – 600 Salariés
>>> Réalisation d’un schéma directeur opérationnel de l’évolution du SIRH à 5 ans
>>> Conseil du DRH en stratégie d’évolution du SIRH
De 1984 à 2001 : Activité en entreprise
Banque de réseaux – 140 000 salariés – 10 ans
>>> Chef de la division informatique en charge des projets RH (7 ans)
* Animation des groupes utilisateurs et rédaction des cahiers des charges Paie, Gestion Administrative, Gestion des Temps et Activités, GRH
* Encadrement d’équipes (30 EQT/an), planification
* Passage à la V11 de la paye de Sigagip et à la V9.3 pour la gestion administrative
* Mise en œuvre de la GRH sous SIRH de Peoplesoft V5 puis migration V8
* CV/mobilité
* Suivi des postes emploi et organigramme
* Formation (avec de nombreux spécifiques)
* Mise en place d’une interface journalière entre Sigagip et Peoplesoft
* Mise en œuvre de la saisie décentralisée des absences grâce au client léger PSV8
* Schéma directeur des ressources humaines dans le groupe
* Fondateur du club utilisateurs Peoplesoft France
* Représentant du groupe au SIGREF et aux clubs utilisateurs HR Access et Peoplesoft
>>> Chargé de mission en organisation (3 ans)
* Réalisation de schémas directeurs informatiques opérationnels (Plans d’actions à 3 ans) sur les domaines :
* Operating Banking Système
* Ressources Humaines
Banque d’affaire – 3 500 salariés – (2 ans)
>>> Conception d’architecture logicielle
Editeur de logiciel – 500 salariés – (2 ans)
>>> Analyse et mise en place du logiciel de Paye et de Gestion du Personnel GESPER
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Publications :
« Pour des pratiques SIRH 2.0 »
Supplément à la revue « Personnel » de l’ANDRH de juin 2014
Rédaction des chapitres « SI et SIRH » et « SIRH grandes et moyennes entreprises »